Política de privacidad

1. Información general

Esta Política de privacidad explica cómo WUOPA recopila, utiliza y protege la información de los usuarios que utilizan nuestra app y nuestra web. WUOPA es un marketplace local que permite publicar productos, buscar artículos cercanos, guardar favoritos y contactar con otros usuarios mediante chat.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos necesarios para el funcionamiento de la app, incluyendo nombre, correo electrónico, foto de perfil, datos de autenticación, ubicación aproximada o ciudad seleccionada, publicaciones de productos, imágenes subidas por el usuario, mensajes enviados dentro del chat, favoritos, datos técnicos del dispositivo e información relacionada con el uso de la app.

3. Uso de la información

Utilizamos la información para crear y gestionar cuentas, mostrar productos cercanos, permitir la publicación de productos, facilitar la comunicación entre compradores y vendedores, mejorar la seguridad de la comunidad, prevenir abusos, enviar notificaciones relacionadas con la actividad de la app y mejorar el funcionamiento de WUOPA.

4. Ubicación

WUOPA puede utilizar datos de ubicación o la ciudad indicada por el usuario para mostrar productos cercanos y mejorar la experiencia de compraventa local. El usuario puede controlar los permisos de ubicación desde los ajustes de su dispositivo.

5. Imágenes, productos y contenido publicado

Las imágenes, descripciones, precios, categorías y ubicaciones de productos publicados pueden mostrarse a otros usuarios dentro de WUOPA. El usuario es responsable del contenido que publica y debe asegurarse de que cumple las normas aplicables.

6. Chat y comunicaciones

WUOPA permite que compradores y vendedores se comuniquen mediante chat integrado. Los mensajes se utilizan para facilitar la compraventa, prevenir abusos, resolver incidencias y mantener la seguridad de la plataforma.

7. Servicios de terceros

WUOPA puede utilizar servicios de terceros para funcionar correctamente, como Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage, Firebase Cloud Messaging, servicios de búsqueda, mapas, ubicación, analítica o infraestructura de alojamiento. Estos servicios pueden procesar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

8. Pagos

En esta versión, WUOPA no procesa pagos dentro de la app. Los acuerdos, entregas y pagos se realizan directamente entre comprador y vendedor. Recomendamos actuar con precaución y verificar los productos antes de cerrar cualquier acuerdo.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información de los usuarios. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Los usuarios deben proteger sus credenciales y usar la app de forma responsable.

10. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar información sobre sus datos, actualización, corrección o eliminación de su cuenta escribiendo al correo de contacto indicado en esta política.

11. Menores de edad

WUOPA no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor sin autorización válida, podremos eliminar la cuenta y su información asociada.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en la app, requisitos legales o mejoras del servicio. La versión actualizada estará disponible en esta página.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad o protección de datos, puedes escribirnos a:

hola@wuopa.com